В основном жители недовольны:
— состоянием дорог — всего 1864 заявки по РТ из них 1248 по Казани. Решено: 579 по РТ, по Казани 383;
— благоустройством территории — 2042 заявки по РТ из них 1288 по Казани. Решено: 989 по РТ, 570 по Казани;
— организацией дорожного движения — 918 заявок по РТ из них 707 по Казани. Решено: 222 по РТ и 144 по Казани;
— автомобилями вне дорог, препятствующих проходу/проезду — 413 по РТ из них 317 по Казани. Решено: 111 по РТ, 67 по Казани.
Поскольку заявок очень много, то мы решили рассмотреть как решались лишь некоторые из них. За период с 27 марта по 9 апреля на сайт поступило 432 жалобы, было решено 17 из поступивших, запланировано 13, отказано в рассмотрении десяти заявителям.
Посмотрим на некоторые решенные заявки:
31 марта поступает заявка от Радиса Г. : «Каждую весну и осень латают выбоины на асфальте, и каждый год весной выбоин становится еще больше. На данный момент дорога находится в очень плохом состоянии. Когда произведут качественный ремонт дороги?»
Ура, проблема кажется решена! Но вот, посетитель сайта Артур, комментирует ремонт: «Окна моей квартиры выходят на улицу Центральная. Ямочный ремонт действительно сделали, однако половину крупных ям не заделали и по прежнему приходится их объезжать. Вся эта работа — отписка».
Или вот еще одна заявка от 29 марта 2013 года:
Заявитель Равиль Г. из Альметьевска пишет: «Ни разу не был убран снег с тротуара на участке от городской бани до мечети (по улице Марджани). Тем более странно, т.к. в 100 метрах на каскаде прудов снег соскабливают ежедневно». Фото улицы:
Состояние дороги, конечно, некритичное, для жителей РТ даже привычное.
5 апреля Исполнительный комитет г. Альметьевска отчитывается о проделанной работе:
«МУП «ГУАД» сообщает, что тротуары по ул. Марджани за март месяц убирались 01.03, 13.03, 16.03. На данный момент снег и наледь на тротуаре отсутствуют. Фотографии прилагаются»:
А вот и комментарий от заявителя после отчета «МУП «ГУАД»: «Конечно схитрили, речь о противоположной стороне улицы, ну бог с ним».
Зато в статистике эта заявка останется как решенная.
Следующая решенная заявка:
27 марта 2013 года поступила жалоба от Наили Ш. : «Хозяин уч.28 СТ «Защита природы» строит капитальный жилой дом. Стройка не обеспечена подъездами. В качестве подъезда использовалась детская площадка многоквартирного дома 49Д, а для складирования раствора используют мусорную площадку, что препятствует вывозу мусора и подходу к бакам».
Приложенные фото:
28 марта Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ РТ перенаправляет заявку ведомству Исполнительный комитет г. Казани. В тотже день исполком Казани отправляет заявку ведомству Управление административно-технической инспекции. 9 апреля исполком ставит статус «заявка решена» и отписывается с прикрепленными фотографиями:
В некоторых случаях заявители находят сторонников, и уже пытаются привлечь внимание властей к проблеме сообща. Посмотрим хронологию одной такой баталии за комфортное существование.
27 марта 2013 года Люция Л. пишет в рубрику «народный контроль»:
Дорожные «решенные» проблемы в этом репортаже можно обсуждать и показывать еще долго. Но общая картина понятна. Отдельным абзацем хочется поговорить о тех проблемах, которые нуждаются в срочном решении. Например:
Заявка от 9 апреля 2013 года:
Еще одна, увы, привычная нам картина:
А вот последствия подобного ремонта, но уже в Казани:
Сама по себе идея «народный контроль» — благая и полезная. Но не лучше ли, когда из полтысячи заявок будет решено, пусть десять, но качественно, без отписок и желания выложить фотографию «где проблема не видна»?
P.S. Если наши читатели имели опыт работы с «народным контролем» просим поделиться результатами в комментариях.
