IKEA возместит женщине 100 тысяч рублей за моральный ущерб и 100 тысяч — за физический. Изначально Андреева хотела получить один миллион рублей — компенсировать 400 тысяч рублей, потраченных на лечение, и 600 тысяч рублей компенсации морального ущерба.
В 2013 году Андреева поранила ногу о стеллаж в магазине IKEA. В течение двух лет женщина лечила рану. В 2015 году она решила обратиться с претензией к компании, чтобы взыскать средства на лечение в досудебном порядке.