По его словам, будет решаться вопрос не только о привлечении новых сотрудников службы, но и о введении технических средств для обеспечения безопасности зданий аэропорта. Гатауллин также сообщил, что 21 декабря при въезде в терминал автомобиля, сотрудники службы безопасности действовали согласно всем инструкциям.
Инцидент произошел 21 декабря в 22:26. Генеральный директор частного детективного предприятия «Сова» Руслан Нуртдинов не подчинился требованиям экипажа ДПС, въехал в терминал аэропорта сквозь стеклянный фасад здания и проехал на привокзальную площадь. Там его задержали правоохранители.