По его словам, в связи со сложившейся ситуацией часть татарстанцев получит платежные счета за декабрь с учетом долга за предыдущий месяц. Это жители Казани, Набережных Челнов и Зеленодольска, а также Нижнекамска и Бугульмы.
Фролов заверил, что вариант разрешения проблемы будет найден и посоветовал владельцам лицевых счетов, чьи деньги не дошли до получателя, обратиться в банк-оператор, через который осуществлялся платеж.
Ранее Фролов заявлял, что кризис в «Татфондбанке» не станет причиной отключения услуг ЖКХ. В то же время министр строительства, архитектуры и ЖКХ Ирек Файзуллин сообщил, что 17 УК и несколько ТСЖ имели счета в «Татфондбанке» и «Интехбанке».