Деньги получили 8,3 тыс. вкладчиков банка или 35,3% от суммы страховой ответственности.
С 12 января вкладчики, проживающие в Казани, Альметьевске, Набережных Челнах, Москве, Зеленодольске, Елабуге, Нижникамске и Санкт-Петербурге начали получать деньги в «Сбербанке», «ВТБ-24» или «Ак Барсе». Распределение вкладчиков по банкам-агентам произведено в зависимости от места жительства вкладчика, представленных им в банк при открытии вклада (счета), а также от начальной буквы его фамилии в соответствии со следующей таблицей.