В офисе на ул.Р.Зорге скопилась очередь из 60-70 человек. Как сообщил Inkazan один из клиентов, граждан пригласили получить по 50 тысяч рублей к 14 часам дня. Однако некоторые заняли очередь к банкомату в 6.30 часов.
В банк, по словам одного из клиентов, привезли наличность на сумму около 1 миллиона рублей. Половину положили в банкомат, половину — в кассу банка. В беседе с Inkazan клиент банка на условиях анонимности рассказал: планировалось, что деньги снимут те, чьи вклады не попадают под страховой случай. Это те, у кого на счетах более 1,4 млн рублей и предприниматели. Однако среди тех, кто снял деньги сегодня, было много тех, кто в любом случае получил бы свои средства — от банка или Агентства по страхованию вкладов. Собеседнику Inkazan не удалось получить свои 50 тысяч рублей.
13 марта председатель правления «Спурт» банка Евгения Даутова рассказала журналистам, что кредитная организация подверглась информационной атаке. В тот день банк ввел ограничения по вкладам до 50 тысяч на руки. После ложных сообщений об отзыве лицензии клиенты начали активно забирать деньги. Банк выдавал по полмиллиарда рублей в день, хотя в обычные дни клиенты забирали, максимум, 50 миллионов. Даутова тогда тоже посетовала, что деньги стали активно забирать даже те, у кого менее 1,4 млн на счёту и чьи вклады застрахованы.