По словам очевидцев, ребенок вместе с матерью спускался по эскалатору. В какой-то момент шнурок от его ботинка попал в боковой проем. После этого его ногу зажало. Сотрудники охраны, услышав крики, остановили эскалатор. На место вызвали спасателей и бригаду скорой помощи. В результате ребенка госпитализировали с травмой ноги.