24 мая владелец терминала заметил его отсутствие на одной из автозаправочных станций города и вызвал полицию. Сотрудники АЗС рассказали полицейским, что днем ранее на заправку пришли двое мужчин. Они рассказали, что демонтировать терминал их попросил человек, представившийся владельцем, и увезли терминал на «ремонт». Злоумышленник за демонтаж заплатил грузчикам по 500 рублей.
Спустя некоторое время полицейские смогли найти автомобиль злоумышленника во дворе 58 комплекса. После того, как владельцу иномарки позвонила полиция, он пришел в отдел с явкой с повинной. Он пояснил, что украл терминал, чтобы погасить кредит по ипотеке. Терминал его привлек тем, что не был прикреплен и не охранялся.