Инцидент произошел в салоне автобуса маршрута №15. Во время движения по улице Чуйкова упала 71-летняя пассажирка. В результате она получила закрытый перелом тела одного из позвонков, ушиб мягких тканей поясничной области, и её госпитализировали в больницу. На момент происшествия в салоне автобуса находились 20 человек.