Инцидент произошел накануне. Во время движения аттракцион перестал работать, и люди остались сидеть в кабинках на высоте продолжительное время. Сотрудники парка не смогли сразу привести механизм в рабочее состояние, и пытались вручную прокрутить колесо. Высота аттракциона составляет 55 метров.