Чаще всего обращения касались вопросов ДТП и нарушений общественного порядка (51%). Также звонки поступали в адрес медицинских и пожарных служб. По результатам обработки вызовов сформировано 509 тысяч карточек происшествий.
Прием звонков проходит в единой государственной информационной системе "ГЛОНАСС +112". Данная система позволяет осуществлять мониторинг сил и средств, автоматизировать обработку телефонных звонков от пострадавших, оформлять единую карточку происшествия для всех оперативных служб.