Очаг возгорания в ТЦ находится на верхнем этаже. Там расположен кинотеатр, детские площадки с аттракционами и контактный зоопарк. На данный момент известно о пятерых погибших: три женщины, один ребенок и один мужчина.
Площадь пожара составляет 1500 квадратных метров. Агентство ТАСС сообщает, что на площади 1200 квадратных метров рухнула крыша. В настоящее время пожар частично локализован. Спасатели разбирают завалы и разыскивают пострадавших. Телеграм-канал Mash сообщил, что без вести пропали 35 человек.