Сбой произошел из-за перехода на новую версию программы. При этом могли возникнуть несоответствия некоторых показателей, таких как количество проживающих в квартирах и площадь квартир. Кроме того, возможно неточное считывание штрих-кодов при внесении платы.
Однако это не повлияло на расчеты стоимости ЖКУ и итоговую сумму квартплаты.
Как сообщает комитет ЖКХ, счета-фактуры с ошибками можно заменить в территориальных отделениях ЕРЦ и в управляющей компании.