Инцидент произошел вечером 10 мая, когда в зале уже не было людей, именно поэтому удалось избежать человеческих жертв. Причиной обрушения стало нарушение техники безопасности, так как компания-подрядчик недостаточно хорошо закрепила конструкции.
Ущерб от происшествия оценивается в несколько миллионов рублей. На данный момент устанавливаются причины произошедшего. Ночью работники разбирали завалы. Отметим, что в этом зале «Корстона» проходил форум KazanSummit.