"Натали-Турс" свернула чартерные программы для туристов

Сайт Ассоциации турагентств России сообщает, что "Панорама Тур" (юрлицо "Натали-Турс") отменил чартеры в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталию и Ираклион. Сообщение об этом поступило вчера вечером. Причиной указали низкие финансовые показатели. Президент туроператора Владимир Воробьев сообщил, что чартерные занимали 20-30% от общего числа программ.

Туроператор обещает компенсировать туристам отменённые туры. На базе регулярных рейсов туры не отменяются. Программы на таких авиаперевозках будут выполнять в обычном режиме.

«Сроков возврата в законе не прописано. Срок ответа на письменное заявление, согласно закону «О защите прав потребителей», составляет 10 дней. В документе не указано, идет ли речь о рабочих или календарных днях. Поэтому допустимо рассматривать срок около 14 календарных дней», - цитирует сайт АТОР своего руководителя правовой службы Надежду Ефремову.