В «Парк Хаусе» сигнализация сообщала об эвакуации более 20 минут. Пресс-служба ГУ МЧС России по РТ отметила, что сообщение поступило в 20.10 по московскому времени. Причиной эвакуации около 300 человек стала тлеющая бумага в туалетной комнате.
Администрация торгового центра устранила тление подручными средствами до приезда пожарно-спасательного подразделения. Сейчас устанавливаются причины происшествия. Пострадавших в результате инцидента нет.