Сотрудники «Альфа Банка» передавали личные данные клиентов третьим лицам

Отмечается, что молодому человеку пользователя на работу в магазин для взрослых привезли карту банка, а сотрудника кредитной организации сфотографировала клиента для отчетности. Позже фото молодого человека появилось в аккаунте Instagram знакомого, где не были замазаны ни лицо, ни паспортные данные. Также там стояла активная ссылка на профиль молодого человека.

В результате выяснилось, что у сотрудников банка есть чат в одном из мессенджеров, куда они «сливают фотки» и высмеивают клиентов. «Естественно на оригинале, который они туда скидывают, паспортные данные не замазаны. К человеку, который выложил фото, оно попало от друга, который состоял в этом чате», - написал пользователь «Пикабу».

После этого молодому человеку на счет поступило на счет 1 190 рублей с пометкой «возмещение по претензии». При этом пользователь отмечает, что этого не хватит «даже на замену паспорта». Позже клиенту позвонила сотрудница банка, которая представилась сотрудником службы безопасности. По словам автора сообщения, она угрожала и вела себя «хамовато».

В самом банке заявили, что уже разбираются в этой ситуации. «Да, неприятная история. Мы не спорим, поэтому разбираемся во всем», - отметили в пресс-службе «Альфа Банка».