Отмечается, что от граждан по поводу нанесенных животными в контактных зоопарках повреждений в 2018 году было зарегистрировано 12 обращений, а за два месяца этого года еще четыре. Случаи были зафиксированы в объектах, размещенных в торговых центрах «Сувар-Плаза», «Республика» и «Кольцо», а также на улице. Баумана и в «Татарской деревне», а повреждения людям нанесли обезьяны, лошадь, енотовидная собака, енот и крыса.
В ходе расследования сотрудники Роспотребнадзора выявили нарушения требований санитарно-ветеринарного законодательства. Отмечается, что руководство зоопарков не проконтролировало наличие ветеринарных сертификатов, отсутствие результатов исследований животных на инфекционные заболевания, договора на оказание ветеринарных услуг и так далее. Ответственным лицам предписали устранить нарушения.