Инцидент произошел на улице Космонавтов. По словам местных жителей, железная конструкция не выдержала тяжести мокрого снега и рухнула на лестницу. В этот момент людей возле входа не было. Рухнувший козырек перекрыл вход в отделение. Судя по фотографиям, снег с крыши здания не убирали несколько недель. В настоящее время обрушившаяся конструкция все еще находится возле входа в на почту.