Инцидент произошел на Мамадышском тракте возле остановки общественного транспорта «Малые Клыки». По словам пострадавших, они проходили по тротуару в тот момент, когда на них обрушился снег с конструкций. На помощь людям пришли сотрудники местного ресторана. Они помогли вылезти им из снега, вызвали скорую помощь. Местные жители пишут, что снег с крыши перехода не убирали всю зиму.