На момент прибытия пожарных на месте их встретили соседи. Выяснилось, что происходило горение в тамбуре при входе в третий подъезд дома, из-за этого зафиксировали сильное задымление. Там горела входная дверь подъезда.
Также на четвертом этаже был пожар в однокомнатной квартире, где горели вещи. Общая площадь возгорания составила 2 квадратных метра. По предварительный версии, причиной пожара стало неосторожное обращение с огнём.
В результате возгорания у женщины 1959 года рождения диагностировали отравление продуктами горения легкой степени, однако она отказалась от госпитализации. Всего с помощью масок пожарные спасли пять человек.