Пожар произошел в квартире на 1-м этаже дома по улице Лермонтова. Прибывших на место спасателей встретили соседи, которые сообщили, что в горящей квартире людей нет. Хозяйка 1925 года рождения при выходе из подъезда упала и получила травмы. В это время горела спальная комната первого этажа. Дым валил в подъезд и из окон. О помощи просили соседи, которые жили выше.
Спасатели эвакуировали по лестничным маршам семерых людей. Еще троих спасли при помощи дыхательных аппаратов. В результате пожара выгорела спальная комната и часть зала. Предположительной причиной возгорания стало нарушение правил устройства и эксплуатации электрооборудования.