По словам блогера, подвал объекта «воняет» и «душный». Также Гимазитдинов пожаловался на наличие большого количества крыс, некоторые из которых дерутся «как котята». Сам подвал большой, а до его конца блогер шел около 20 минут.
Помимо этого, в подвале есть «глубокие болота», которые, по словам Гимазитдинова, могут «засосать». В разговоре с Inkazan блогер рассказал, что смог пробраться в подвал через открытый люк.
«Цель была показать населению, что находится под „Парк Хаусом“. Наверное, каждый житель Казани был в этом ТЦ. А что же находится под ним — никто не видел. Понаблюдать эту картину, думаю, будет интересно многим», — рассказал Гимазитдинов.
Старший помощник прокурора Татарстана по взаимодействию со средствами массовой информации (СМИ) Руслан Галиев отметил, что информация была передана в Роспотребнадзор по РТ для организации проверки. В пресс-службе ведомства на момент публикации заметки не ответили.
В октябре 2017 года заместитель начальника УМВД по городу Валерий Саматошников рассказывал о том, что руководство комплекса халатно относится к обеспечению безопасности посетителей. Саматошников отметил, что в ТЦ «Парк Хаус» до сих пор не установлены металлодетекторы и камеры, а также отсутствуют ограждения со стороны лесопарковой зоны.