Прибывшие на место пожарные установили, что горела квартира на четвертом этаже. Из нее шел густой черный едкий дым. До прибытия сотрудников МЧС из дома вышли женщина 1988 года рождения и девочка 2015 года рождения. Они отказались от госпитализации.
При этом в квартире на пятом этаже оставалась девочка 2013 года рождения, ее спасли при помощи спасательного устройства капюшонного типа от дыхательного аппарата. В квартире, где произошел пожар, горели вещи и диван на площади 3 квадратных метра, их потушили через восемь минут после поступившего сообщения. Сейчас устанавливаются причины возгорания.