Информация об инциденте поступила в 8:07. На место выехало судно на воздушной подушке «Нептун-11» Зеленодольского временного спасательного поста. Через 17 минут спасатели оказались на месте, однако людей не нашли, обнаружив лишь провал льда.
По словам заявителя, провалившихся рыбаков спасли очевидцы, после чего мужчины скрылись в неизвестном направлении, чтобы не платить штраф за выход на лёд толщиной менее 7 сантиметров. В местные больницы не поступали люди с переохлаждением.
До этого МЧС по Татарстану предупредило о смертельной опасности осеннего льда. Главный госинспектор РТ по маломерным судам Юрий Венедиктов рассказал, что сейчас на водоемах республики идёт процесс ледообразования. Толщина льда составляет до 4 сантиметров, он представляет особую опасность для человека.
Позже в РТ в ходе рейда на сумму от полутора тысяч рублей оштрафовали восемь человек за выход на тонкий лед. Специалисты измерили толщину льда — даже в самом безопасном месте она составляет всего 5 см. Рыбаки, которых выявили спасатели, сидели на ледяной кромки рядом с водой.