Инцидент произошел в подъезде жилого дома. На кадрах видно, что кипяток бьет со стороны стены и заливает лестничную площадку. Пол также оказался залитым водой. Жильцы дома не смогли покинуть подъезд. По словам автора ролика, им пришлось звонить в экстренные и аварийные службы. В результате воду в доме перекрыли, а квартиры остались без отопления.