Минниханов отметил, что передача вертолета стала «знаковым событием». «Это современная машина, новый рубеж нашего вертолетного завода. Модернизация, которая идет на заводе, дает возможность выпускать самые современные машины», — сказал глава Татарстана. Он также пожелал, чтобы передача вертолета стала толчком для продвижения Ми-38.
Генеральный директор холдинга «Вертолеты России» Андрей Богинский заметил, что новые вертолеты уже доказали свою надежность. До этого Ми-38 представили на авиасалонах Dubai Airshow 2019 и МАКС. Богинский сказал, что вертолеты вызывают большой интерес у потенциальных заказчиков.
Первым эксплуатантом Ми-38 станет компания Русские вертолетные системы (РВС). Минниханов заявил, что у Татарстана есть потенциал выпускать не менее 100 воздушных судов ежегодно. В этом же году у республики заказов более чем на 70 различных вертолетов. Богинский добавил, что КВЗ может каждый год выпускать не меньше 12 Ми-38.