Заявки анализируют сотрудники call-центра. Для каждой из них аппарат омбудсмена должен продумать способ решения проблемы. Специалисты также принимают предложения по расширению мер поддержки бизнеса, которые представило федеральное правительство. Обратиться можно по номеру 203-29-08 в рабочие дни с девяти до 18 часов.