Инцидент произошел 30 мая. В татарской транспортной прокуратуре сообщили, что сначала с парома съехал первый стоящий к выезду автомобиль. Затем по непонятным причинам судно начало сдавать назад. После этого трап, предназначенный для выезда машин, рухнул вниз. Одна из машин успела заехать на него, из-за чего авто практически оказалось в воде.
В настоящее время транспортная прокуратура начала проверку исполнения закона при эксплуатации судов на внутреннем водном транспорте. По результатам проверки будет принято решение о мерах прокурорского реагирования.