Информация о пожаре поступила в 22:10 в среду, 8 июля, вечером. Возгорание началось в складском помещении на улице Южно-Промышленная. Прибывшее на место пожарно-спасательное подразделение объявило ранг пожара № 3.
На месте горела кровля одноэтажного административного здания размером 15×30 метров и пустого ангара размером 10×30 метров. Для тушения пожара подали четыре ствола. На ликвидацию пожара привлекли 96 человек и 31 единицу техники. На 23:20 МЧС не объявляло о том, что возгорание потушено.
Согласно данным «СПАРК-Интерфакс», ФЛ «Казаньнефтепродукт» ОАО «ХК «Татнефтепродукт» занимается оптовой торговлей топливом, в том числе авиационным бензином. Директором компании, которая была зарегистрирована в 1994 году, является Рустем Хафизов.
АО «ХК «Татнефтепродукт», в свою очередь, принадлежит министерству финансов Татарстана. Такие данные указаны в ЕГРЮЛ. Генеральным директором является Ренат Шакиров. В период с 2015 по 2019 годы у предприятия ежегодно фиксировался убыток, несмотря на миллиардную выручку.