По словам молодого человека, от Instagram-аккаунта ресторана пришло сообщение об акции (при покупке ролла, второй в подарок). Мужчина вспомнил, что у него есть накопленные баллы, которые можно было бы списать в этом ресторане.
«Но я понимал, что акция с акцией суммироваться не будет, это слишком и решили заказать достаточно, чтобы получить их предложенный подарок и за новый заказ списать накопленные баллы хотя бы половину», - написал он.
В результате, по словам автора видео к ним пришел владелец заведения «На крыше» и стал унижать и оскорблять пару, называя клиентов «хитро…пыми».
«Место для нищебродов через дорогу, в Макдональдсе», — заявил якобы владелец заведения.
При этом он сообщил, что деньги у пары были. «В остальном это дело принципа, зачем заведению заводить систему лояльности и рассылать акцию?», - пишет автор видео.
Ресторан «На крыше» расположен в центре города на улице Баумана в ТЦ «Свита Холл».