Сообщение об инциденте поступило на пульт дежурного в 10:47 25 октября. 79-летняя женщина получила ожоги лица и рук 15%. Возгорание произошло в тот момент, когда она на кухне готовила еду. Пострадавшую доставили в ожоговый центр РКБ.
Предположительно, одежда загорелась из-за неосторожного обращения с огнем.