На записи женщина показала туалет, где есть две кабинки, «страшные» потолки» и часть коридора. Однако не указано, когда именно была сделана видеозапись. Некоторые пользователи в комментариях поддержали пациентку, а некоторые возмутились, что она больше ничего не показала.
В комментариях также ответила и пресс-служба министерства здравоохранения Татарстана. В ведомстве отметили, что на видео показали только коридоры и подсобные помещения. Палаты же, по их словам, находятся в хорошем состоянии. Так, в начале 2020 года там провели капитальный ремонт. Пандемия при этом внесла изменения в график ремонта.
Отметим, что главным врачом горбольницы является депутат Казанской городской думы Владимир Беляков. Он занимает должность в лечебном учреждении с 2013 года. Пациенты неоднократно жаловались на состояние больницы. В частности, год назад сообщали об обшарпанных стенах и полах, а в начале 2019 года — о холодных палатах.