По данным министерства, «Темрюк» отплывал от причала городской солебазы у Лесной гавани, когда налетел на препятствие. В его носу по левому борту образовалась дыра пять на пять сантиметров. Вода начала поступать в каюту.
12 членов экипажа откачивали воду. Капитан судна сказал, что помощь не требуется. Однако на помощь все же пришел теплоход «Кама-2» от Волжской судоходной компании. Погибших и пострадавших в результате инцидента нет.