По словам очевидцев, потасовке предшествовала словесная перепалка, после которой кондуктор ударил пассажира. Последний бросил в недоумении: «Ты что делаешь?!» и сам ринулся на обидчика. Автор ролика пишет, что драка произошла на остановке в Осиново. В комментариях пользователи спорят, кто из обидчиков начал конфликт.
Это не первый подобный случай. В конце ноября в казанском трамвае № 5 между кондуктором и пассажиром началась потасовка из-за девушки. Сотрудник транспортного предприятия накинулся на мужчину ногами. В октябре драка с участием сотрудников экипажа маршрутного автобуса произошла на остановке «улица Латышских стрелков», неподалеку от МКДЦ. Причины инцидента неизвестны.