Судя по кадрам, опубликованным в одной из городских групп, всех посетителей вывели на улицу. К месту подъехали машина МЧС и машина полиции. В комментариях к посту пользователи пишут, что эвакуация произошла из-за сообщения о бомбе.
2 января в Казани уже эвакуировали торговый центр, тогда пожарная сигнализация сработала в Kazan Mall. До этого сообщалось, что эвакуация прошла эвакуация магазина «Леруа Мерлен». Там тоже сработала пожарная сигнализация, в результате никто не пострадал.
В конце декабря дважды эвакуировали торговый центр «Мега», где автоматически срабатывала пожарная сигнализация. В первый раз датчики сработали из-за пыли, а во второй из-за того, что на фудкорте в одном из кафе пригорела пища.