Сабурская напомнила, что в Татарстане старость находится под защитой государства. По ее словам, в 2020 году в республике 3 682 человека из 13 районов были охвачены системой долговременного ухода. Это лишь 16,1% от нуждающихся.
«К сожалению, к нам поступают через единую систему ГЛОНАСС+112 сообщения о необходимости оказания срочной помощи одиноким или одиноко проживающим пожилым гражданам. Звонили соседи, дальние родственники», — рассказала омбудсмен, дополнив, что в прошлом году было 12 таких обращений. Чаще всего звонили люди из Казани, Зеленодольска, Бугульмы и Нижнекамска.
К примеру, жительница Казани попросила помочь своему соседу 1947 года рождения, которого семья выгнала жить в подъезд. После вмешательства омбудсмена, проблема была решена.