По его словам, можно обойтись без полиса, если у пациента есть приложение «Ак Барс — мед». С помощью него можно поднести штрих-код к инфомату, чтобы система идентифицировала посетителя. При этом если у пациента нет возможности установить приложение на телефон, полный функционал из приложения есть в личном кабинете.
Каримов также заявил, что актуальным вопросом для компании является уход от бумажных версий полисов ОМС. Сейчас этот вопрос продолжают прорабатывать на уровне правительства России. Окончательное решение о замене документа на электронную версию должен принимать федеральный центр.