Об инциденте стало известно вечером во вторник, 16 марта. Девушку госпитализировали в городскую клиническую больницу № 7. У нее диагностировали отравление средней степени тяжести. Прокуратура Казани начала проверку соблюдения требований безопасности при использовании газового оборудования.
В пресс-службе ГУ МЧС России по Татарстану добавили, что сообщение об инциденте поступило в 22:00 вторника. Девушка находилась в квартире в доме № 19 по проспекту Ибрагимова. Предварительно, причиной происшествия стала слабая тяга в дымоходе газового водонагревателя.