По данным ведомства, сообщение о пожаре поступило 4 апреля в 00:39. Через 6 минут на место происшествия прибыла добровольная пожарная команда (ДПК) под руководством главы поселка Кибякози.
Выяснилось, что 82-летняя женщина услышала сигнал сработки автономного пожарного извещателя, проснулась и вышла из горящего дома. Через пару минут на место происшествия прибыло первое отделение 134 ПСЧ на автоцистерне.
В 01:15 ликвидировали открытое горение общей площадью 15 квадратных метров. По предварительным данным, пожар возник из-за нарушений правил эксплуатации электрооборудования.