Пострадавшая собиралась домой, для чего и обратилась в службу заказа такси. Тарифы на перевозку детей немного выше стандартных, а при заказе она не предупредила, что будет с несовершеннолетними, и взяла с собой два детских кресла.
Водитель, который взял заказ, разозлился на это и выгонял женщину с детьми из салона уже во время поездки. У него получилось вытолкнуть женщину, а после он принялся высаживать детей.
На эту ситуацию среагировали проезжающие мимо водители. Пострадавшей вызвали «скорую» и обратились в полицию. Женщина получила травму головы, у нее рассечена бровь. Полиция занялась проверкой по факту нападения.