Отмечается, что дым из-за пожара было видно «на всю округу». По данным пресс-службы ГУ МЧС России по Татарстану, информация о пожаре поступила в 17:43 пятницы, 23 апреля. Из-за возгорания на седьмом и восьмом этажах было сильное задымление.
В зоне плотного задымления на седьмом этаже нашли пять человек, их эвакуировали с помощью масок спасаемого капюшонного типа. Людей вывели по лестнице. Еще двух человек спасли через пожарную лестницу.
Открытое горение ликвидировали через полчаса. Выяснилось, что горели вещи и электрощит. Общая площадь горения составила 12 квадратных метров, сейчас устанавливается причина пожара.