Очевидцы сообщили, что дым от пожара был виден в других районах города. Один из комментаторов заявил, что рядом также расположен жилой дом. По его словам, огонь мог перекинуться и туда, но «обошлось». В одной из групп в социальной сети «ВКонтакте» автор сообщил, что «сгорела половина магазина», однако очевидцы опровергли это.
Информацию о пожаре подтвердили в пресс-службе ГУ МЧС России по Татарстану. Сообщение о возгорании поступило в 14:54, общая площадь пожара составила 36 квадратных метров. В 15:00 возгорание локализовали, а еще через четыре минуты ликвидировали. Из торгового центра эвакуировали 30 человек, среди них — 10 детей. В результате никто не пострадал.