Он заявил, что отказы и перебронирования затронули Москву, Санкт-Петербург, Казань, Краснодарский край и Крым. Туроператоры заметили снижение продаж из-за отсутствия четкого понимания по формату работы с 30 октября по 7 ноября.
Горин также отметил, что многие туристы не отменяют поездки, потому что покупали невозвратные туры. В таком случае туристы меняют классифицированные объекты размещения на апартаменты или квартиры.