По словам автора обращения, трудности появились еще на этапе электронной записи, которой и вовсе не было. В результате женщина решила обратиться напрямую в медучреждение, где встала в «живую» очередь. Здесь она простояла более двух часов, но в какой-то момент терапевт ушла на часовую планерку.
Остаться и ждать жительница Нижнекамска не могла, ведь ее ждали на работе. «Как попасть к терапевту, если такой бардак?», — заключила она. На это ответили в министерстве здравоохранения Татарстана, где заявили, что медицинские учреждения сейчас испытывают дефицит кадров. Из-за этого врачам приходится принимать пациентов не только со своего участка, но и с других, где нет врача.
Двойная нагрузка на специалистов стала причиной остановки предварительной записи до улучшения эпидемиологической обстановки. В связи с этим и выросло время ожидания в очередях. К тому же, сейчас в республике отмечается сезон ОРВИ.
После своего обращения женщина была приглашена на прием, где все необходимые направления на обследования она получила.