Горячая линия работает с июля 2021 года. За это время по ней оставили более 3,2 тысячи заявок. Только с начала 2022 года поступило около 350 обращений. В мэрии рассказали, что животных вакцинируют, после чего проводят дегельминтизацию и стерилизацию. Впоследствии собак выпускают там же, где забрали.
О бездомных животных можно сообщить по номеру +7 (843) 222-04-44. Казанцам также напомнили, что те могу взять питомца из «Зооцентра». С начала 2022 года жители города приютили уже 10 собак, а за весь 2021 год — 406 животных. Сейчас в приюте живут около 290 собак.