В ведомстве пояснили, что на этом участке отсутствовало напряжение, в связи с чем электротранспорт, движущийся по маршруту № 5,9 и 12, остановился на 1 час 7 минут. После сообщения о случившемся, на место выехали сотрудники предприятия для проведения восстановительных работ. Причины обрыва также неизвестны, однако их обещали выяснить.
В комментариях под публикацией об остановке троллейбусов пользователи указали, что проблемы с общественным транспортом сегодня и в центре города. Без движения остался электротранспорт на улице Гоголя. «Тоже выстроились в ряд троллейбусы», — уточнила Ангелина Головатая. На это в «Метроэлектротранс» пояснили, что в центре столицы Татарстана также восстановили движение.