Пожар произошел в доме № 9А по улице Центральная в Зеленодольском районе. До прибытия спасателей шесть человек самостоятельно покинули здание. Еще один мужчина 1957 года рождения получил ожоги головы, рук и ног I–II степени.
Верхний этаж сдавался под проживание четырем арендаторам, а также там жили собственники — семья из пяти человек. Первый этаж арендовали под кафе, которое не работало некоторое время, и продуктовый магазин.
Потерявшие кров решили не оставаться в пункте временного размещения — они отправятся к родственникам. Общая площадь возгорания достигла 150 «квадратов», вскоре его удалось ликвидировать.
Тела погибших нашли на втором этаже, их личности еще не установили. Причины происшествия также выясняются. По предварительным данным, в доме неправильно установили или эксплуатировали электрооборудование.