Posted 15 марта 2022,, 11:27

Published 15 марта 2022,, 11:27

Modified 18 сентября 2022,, 14:54

Updated 18 сентября 2022,, 14:54

Нужно решать в судебном порядке — Роспотребнадзор о потерянных деньгах за авиабилеты

15 марта 2022, 11:27
Из-за приостановки полетов за рубеж многие россияне потеряли деньги, потраченные на покупку билетов. Ряд компаний отказался их возвращать. Как поступить в этой ситуации объяснила замглавы управления Роспотребнадзора по Татарстану Марина Трофимова.

По ее словам, в нынешней ситуации возмещению подлежит вся затраченная сумма, в том числе попутные затраты. Причина в том, что договор авиаперевозки был расторгнут не по вине потребителя.

«В этом случае он имеет право на возмещении всех убытков, понесенных в этой ситуации. Если в добровольном порядке фирма посредник или агентство не возвращает денежные средства, то ситуацию нужно решать в судебном порядке», — заявила она.

"