По словам очевидцев, причиной стало резкое потепление. Растаявший снег попадает в холл станции метро, где расположены кассы и турникеты. Там установлены ведра, куда с потолка «струйкой тонкою» стекает талая вода. Помимо этого, сами турникеты обмотали полиэтиленом, чтобы они не испортились.
Inkazan направил запрос в пресс-службу МУП «Метроэлектротранс». На момент написания заметки ответ от предприятия не поступил.
Месяц назад течь обнаружили на станции метро «Площадь Тукая». В «Метроэлектротрансе» заявили, что причиной является наступление весны и поднятие грунтовых вод. После высыхания стен там планировали провести ремонт. К летнему сезону казанское метро хотели обновить. При этом жители продолжают жаловаться на неработающие эскалаторы на «Кремлевской».